「中小企業向けClaude」登場　各種SaaSと連携し業務を代行

　米Anthropicは5月13日（現地時間）、AIエージェントツール「Claude Cowork」で利用できるプラグイン「Claude for Small Business」を発表した。会計や決済、顧客管理、契約管理、デザイン、グループウェアといった既存のSaaSと連携し、それらの操作を代行する機能を提供する。

　同社は、中小企業が米国のGDPの44％を占めながらAI導入が遅れていると指摘。Anthropicのダニエラ・アモデイ社長は「（中小企業は）大企業のようなリソースを持ち合わせていない。AIはこのギャップを埋められる最初のテクノロジーだ」とし、中小企業の業務形態に適合したAIツールの必要性を説いた。

　Claude for Small Businessは会計ツールの「QuickBooks」や決済ツールの「PayPal」、CRM「HubSpot」、デザインツールの「Canva」、電子契約ツールの「DocuSign」、グループウェアの「Google Workspace」「Microsoft 365」などと連携し、さまざまな業務を肩代わりする15種類のエージェント型ワークフローと、15種類のスキルを備える。

　Claude Coworkの「プラグインを追加」メニューから「Small business」を選択しインストール可能。連携したいSaaSを接続することで作業を代行させられる。

　メッセージの送信や支払いの前には必ずユーザーの承認を挟む設計になっていると同社は説明。SaaS側の既存のアクセス権限がClaude利用時にも引き継がれ、ユーザーがSaaSで表示できない情報はClaude利用時も表示できないという。また、「Team」「Enterprise」プランではデフォルトでデータを学習に使用しないとしている。