AI自動化にRollbackを設計する：失敗しても戻せるLLMワークフロー

Zenn / 5/2/2026

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Key Points

LLMを用いたAI自動化ワークフローに「rollback（巻き戻し）」設計を組み込み、失敗や誤実行が起きても安全に元へ戻せる考え方を示す
実行手順を段階化し、各段階でロールバック条件・復旧方法を定義することで、エラー時の影響範囲を抑える
失敗を前提にした運用設計として、状態管理・整合性維持・再実行の可否を考慮したフロー構成を提案する
LLMの出力に起因する不確実性をリスクとして扱い、手戻り可能な自動化にすることで実運用の安心感を高める

はじめに LLM や AI エージェントを本番に入れるとき、後々必要になる議論は「どこまで自動化するか」です。問い合わせ返信を自動化する。チケット分類を自動化する。 Slack 通知を自動化する。権限付与を自動化する。返金や請求処理の一部を自動化する。しかし、自動化を考えるときに最初に見るべきは、AI がどれくらい賢いかだけではなく、失敗したときに戻せるかです。同じ「AI が処理する」でも、次の2つはまったく違います。 GitHub issue のラベルを間違えて付ける顧客に誤ったメールを送る前者は比較的戻せます。後者は完全には戻せません。この違いを無視して ...

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