Microsoft、4つのAI関連資格を新設　“AI求人ブーム”に対応

ITmedia AI+ / 4/7/2026

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Key Points

Microsoftが4〜6月にかけてAI関連の新認定資格4つをリリースし、AIエージェント構築やコールセンター、販売、ローコード開発に対応する。
各資格はまず4〜6月にβ版試験（およびトレーニング）で内容の妥当性を測り、その後6〜8月に正式試験へ移行する計画。
「AI求人ブーム」や業務プロセス再構築による新しいキャリア需要に対応するため、同社は3月から関連資格を拡充してきた。
今回の新設に伴い、既存の一部資格（例：Dynamics 365 Customer Experience Analyst Associate等）を廃止する。
対象領域がCopilot Studio、Dynamics 365 Contact Center/Sales、Power Platformといった実務寄りプロダクトに紐づくため、学習・採用・人材育成の指標として浸透しやすい。

　米Microsoftは4～6月にかけて、AI関連の4つの新たな認定資格をリリースする。AIエージェント構築ツールや、AIエージェントを使ったコールセンター向けサービスに関する資格を新設。それぞれ4～6月から試験内容の正確性や妥当性を測るβ版を提供し、6～8月に正式な試験に移行する。それぞれの詳細は以下の通り。

AI Agent Builder Associate（試験：AB-620）：　AIエージェント構築ツール「Microsoft Copilot Studio」とマルチエージェントソリューションを扱う専門家向けの認定資格。試験のβ版（注）とトレーニングは4月に提供開始、正式な試験は6月に開始
Dynamics 365 Contact Center AI Engineer Associate（試験：AB-250）：　「Dynamics 365 Contact Center」にAIエージェントを組み込み、コールセンター向けサービスを設計する専門家のための認定資格。試験のβ版とトレーニングは6月に提供開始、正式な試験は8月に開始
Dynamics 365 Sales AI Consultant Associate（試験：AB-210）：　CRMツール「Dynamics 365」のAI機能を使った販売方法を設計、運用する営業担当者向けの認定資格。試験のβ版とトレーニングは5月に提供開始、正式な試験は6月に開始
Intelligent Applications Builder Associate（試験：AB-410）：　ローコードアプリケーション開発ツール「Microsoft Power Platform」を使って、AI機能を組み込んだアプリケーションを構築する専門家向けの認定資格。同資格取得に向けたスキル認定として「Build an agent-first app」も新設される。試験のβ版とトレーニングは4月に提供開始、正式な試験は6月に開始。Build an agent-first appは認定、トレーニング共に6月に公開

　同社は「AIが業務プロセスを再構築し、意思決定を迅速化することで、全く新しいキャリアパスを切り開いている」とし、このような市場の変化に対応するため、3月からクラウドやAI、セキュリティなど各分野の認定資格を新設してきた。今回の新設もその一環だ。

　なお、今回の新設に伴い、「Dynamics 365 Customer Experience Analyst Associate」（試験：MB-280）や「Power Platform Functional Consultant Associate」（試験：PL-200）などの一部資格を廃止する。