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新しい世論調査によると、アメリカ人の15%が「AIボス」のもとで働くことに前向き

TechCrunch / 2026/3/31

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要点

  • クイニピアック大学の世論調査で、アメリカ人の15%が、直接の上司として働くAIプログラムのもとで働くことを「受け入れる」意思があることが分かった。具体的には、課題の割り当てやスケジュール管理をAIが行う想定。
  • 多くの回答者は依然として人間の上司を好むが、AIによる監督を受け入れてもよいとする割合が示されたことは、AIによるマネジメント実務が徐々に「当たり前」になりつつあることを示唆している。
  • この記事では、現実の事例として、AIがマネジメントや事務作業を担う取り組みを挙げている。たとえば、WorkdayのAIによる人事機能や、AmazonにおけるAI主導のワークフロー変更などが紹介されている。
  • また、Uberのエンジニアが、初期のやり取りのためのAI「ボス」モデルを構築しているといった、正式な人事ツールの枠を超えた社内の取り組みにも言及しており、実験が行われていることが示されている。
  • 総合すると、この調査結果と事例は、AIがマネジメントの一部をより担うようになる「初期の兆し」を示している。たとえ全面的なAIの監督が一般的でない場合でも、職場における役割や期待が変化していく可能性がある。

上司をチャットボットに替えますか?増え続けるアメリカ人が「はい」と答えています。

月曜日に発表されたクインニピアック大学の世論調査によると、15%のアメリカ人は、直接の上司が、タスクを割り当ててスケジュールを設定するAIプログラムである仕事を引き受ける用意があると答えています。クインニピアックは、米国の成人1,397人を対象に調査を実施し、調査(世論調査)にはAIの導入、信頼、そして仕事に対する不安に関する質問が含まれていました。調査は2026年3月19日から23日の間に行われました。

もちろん、大多数の回答者は、人間の上司をAIの人事担当者(ピープルマネージャー)に替えることには応じないと答えました。しかし、AIを監督役として使うことは人気を集めており、たとえAIが人々の全チームを動かす役割を直接担うわけではないとしても、そうした流れが進んでいます。

Workdayのような企業は、従業員に代わって経費精算レポートの作成と承認ができるAIエージェントを立ち上げています。Amazonは新しいAIによるワークフローを導入し、中間管理職の一部の責務を置き換えることで、結果として数千人規模のマネージャーを削減しました。Uberのエンジニアは、実際の上司との会議の前に提案を受け付けるためにCEOのダラ・コホロシュヒー(Dara Khosrowshahi)のAIモデルをつくったことさえあります。

組織全体において、AIは「The Great Flattening(偉大なるフラット化)」と呼ぶ人もいる形で、マネジメントの層を置き換えるために使われています。やがて、一人のための、つまり1社の「10億ドル企業」まるごとが登場し、完全に自動化された従業員や幹部が存在するようになるかもしれません。

アメリカ人は、それが自分の仕事の見通しにとって何を意味するのかに慎重です。クインニピアックの調査で回答した人の大半( 70% )は、AIの進歩によって、人々の雇用機会の数が減ることにつながると考えていると答えました。雇用されているアメリカ人のうち、30%は、AIによって自分の仕事が特に時代遅れになることについて、非常に強く不安、またはある程度不安を抱えていました。

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