営業担当者のためのChatGPT：案件をパイプラインで前に進めるプロンプト

私は2年間、ひたすら努力してノルマを達成していました——架電を記録し、手作業でフォローアップ文を作り、毎回のディスカバリーコールに備えるために午前7時にメモを読み込んでいました。 それから本格的にChatGPTを使い始めたところ、準備時間は半分になり、返信の質は上がりました。

これは関係性を置き換える話ではありません。会話と会話の間であなたの動きを止めてしまう摩擦を取り除く話です。

以下は、私が毎週使っているプロンプトです。どれも、ほとんどの営業担当が時間を無駄にしてしまう、営業サイクルの特定の場面に合わせて作られています。

コールドメールのパーソナライズ

一般的なコールドメールは削除されます。 しかし、見込み客ごとにパーソナライズしたメールを書くのは遅い。そこで、見込み客についての数行——役職、会社規模、最近のプレス記事やLinkedIn投稿——をChatGPTに渡し、「人間らしい」最初の一文を作るよう頼みます。

プロンプト：

"200人規模のSaaS企業の営業担当VP（VP of Sales）に送るコールドメール用の、パーソナライズされた最初の一文を書いてください。彼らは最近、LinkedInに新任AEを立ち上げるのが大変だと投稿していました。私のプロダクトは営業担当者のオンボーディングを40%速くします。営業っぽくせず、会話調にしてください。"

残りは私が書き直しますが、この冒頭の一文がオープン率の80%です。ChatGPTは30秒で強い下書きを作らせてくれます。

異議申し立て対応の練習

大きなコールの前に、私は異議をロールプレイします。ChatGPTに、懐疑的なCFOとして振る舞い、価格、タイミング、ROIについて反論してもらうよう指示します。意外ととても良いです。

プロンプト：

"あなたは、従業員500人の製造会社のCFOです。私は、年間5万ドルのソフトウェア契約をあなたに提案しています。次の点で私に異議を出してください： (1) なぜ今なのか、(2) ROIの根拠、(3) 既存のツールでこれができない理由。設定のまま厳しく攻めてください。"

コールの10分前にこれを回すと、どんなスクリプトでもかなわないレベルで回答が鋭くなります。

フォローアップシーケンス

多くの案件はフォローアップで死にます。見込み客が「NO」と言ったからではありません。営業担当が黙ってしまうからです。私はデモの後に、ChatGPTを使って3タッチのフォローアップシーケンスを下書きします。

プロンプト：

"ソフトウェアのデモ後に送る3通のメールのフォローアップシーケンスを書いてください。見込み客は関心がありそうでしたが、「チームに確認する必要がある」と言っていました。メールは3日間隔で送るようにし、話し合った課題（遅い手作業のレポーティング）を参照してください。そして各メールで、単に会議をお願いするだけでなく新しい価値を追加してください。各メールは150語以内にしてください。"

細部はカスタマイズしますが、構造は出来上がっています。

ディスカバリーコールの準備

見込み客のLinkedInプロフィールと、会社のAboutページをChatGPTに貼り付けて、「私が聞くべき質問」を生成してもらいます。

プロンプト：

"こちらは、物流会社のオペレーション担当ディレクターのLinkedInプロフィールと、彼らの会社のAboutページです。最も大きな業務上のボトルネックと、意思決定がどのように行われるかを理解するために、私が聞くべきディスカバリー質問を5つ生成してください。売り込みではなく、課題の掘り起こしに重点を置いてください。"

これで、2分ではコールドに書けないような鋭い質問が5つ手に入ります。

競合との差別化ポジショニング

見込み客が競合を比較検討していると分かっているときは、ChatGPTに、悪口を言わずに私たちの差別化ポイントの見せ方を組み立てるのを手伝ってもらいます。

プロンプト：

"今回の見込み客も[競合X]を検討しています。私たちの強みは、導入がより速いことと、より良い顧客サポートです。競合を直接攻撃せずに、価値を示すためのトークトラックを3つ書くのを手伝ってください。対象はエンジニアリング担当VPです。"

整っていて自信があるポジショニングは、いつだって焦りより勝ちます。

勝ち負け分析（Win/Loss Analysis）

案件に負けた後、私は自分のメモをChatGPTに貼り付け、「何を見落としたのか」を聞きます。

プロンプト：

"負けた案件のメモを以下に示します。見込み客はより低い価格の競合を選びました。これらのメモの中で、価格の会話を別のやり方で扱うべきだったことを示しているサインは何でしょうか？各段階であなたならどうしますか？"

いつも正しいとは限りませんが、自分に問いかけるべき質問を投げてくれます。

提案書の要約（Proposal Summaries）

最初のコールに同席していないステークホルダーに、提案書の要約を送る必要があるとき、私はゼロからは書きません。

プロンプト：

"こちらは4ページの提案書です。最初のディスカバリーコールに同席していなかったCEO向けに、200語のエグゼクティブサマリーを書いてください。彼らの課題、私たちのソリューション、投資内容、期待される成果に焦点を当ててください。技術的な詳細は省略してください。"

30分ではなく1分で終わります。

これらは、私が最も頻繁に戻ってくる7つのプロンプトです。どれも実際の営業活動に取って代わるものではありませんが、あなたの日を食い尽くす低価値な文章作業をなくしてくれます。

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ゼロから書くのをやめましょう。もっと早くクロージングを始めましょう。