人々は自動化を求めてはいない (経由) Nilay Patelによる文章と動画のエッセイで、ChatGPTの利用数が引き続き急増しているにもかかわらず、なぜAIが一般の人々に受け入れられていないのかを探ります。

とても素晴らしい論評で、これから長い間ずっと考え続けることになるだろうと思っています。

Nilayの核となる考えは、「ソフトウェア脳」に罹っている人々――世界を可能な限り自動化すべきものとして捉え、あらゆるものを情報の流れやデータの観点でモデル化しようとする人たち――が、他の人々から切り離されつつある、というものです。

[…] ソフトウェア脳は、長い間ビジネスの世界を支配してきた。AIは、これまで以上に多くの人が、これまで以上に多くのソフトウェアを作ることを、これ以上ないほど簡単にした――あらゆる種類のビジネスが、ソフトウェアによって自分自身の大きな部分を自動化できるようになっている。どこにでもある。広告とマーケティングの究極の最先端は、AIによる自動化だ。クリエイティブではない。

でも：すべてがビジネスではない。すべてがループではない！人間のあらゆる体験は、データベースに収められない。それがソフトウェア脳の限界だ。だから人々はAIを嫌う。平板化してしまうからだ。

一般の人は、「コードを書くこと」を、そもそもどんな機会だとも思っていない。人々は自動化を求めてはいない。私は本気のスマートホームの変人で、私の家の照明やシェード、空調は、何十通りもの方法で自動化されています。でもApple、Google、Amazonのような巨大企業は、ここ10年以上、一般の人たちにスマートホームの自動化を少しでも気にしてもらうために苦戦してきました。ところが、彼らはまったく気にしないのです。