Firefoxの開発元Mozillaは、レドモンドがWindows上でCopilotの一部機能を縮小すると述べたことを受けて、Microsoftを厳しく指摘している。撤回は、ユーザーの選択への配慮が十分でないままAIをやり過ぎたことを同社が押し進めた証拠だ、という主張だ。

Mozillaのグローバル政策担当VPであるリンダ・グリフィンは木曜日に、Microsoftが見つけられる限りWindowsのあらゆる隅にCopilotを押し込んでいくのは、ユーザーに新機能を提供する見本というより、ユーザーの「同意なしに」ただ導入することに他ならないのだ、と述べた。 

「そもそも、AIをあなたの閲覧体験の一部にするかどうかは、あなた自身が決めるべきです。ビッグテックでもありません。Mozillaでもありません。あなたです」――グリフィンは、MicrosoftのWindowsにおけるAIの“仕立て”についてこう語った。 

思い出すかもしれないが、3月末のことだ。MicrosoftのWindowsおよびデバイス担当EVPであるパヴァン・ダヴルリ氏が、Copilotが規律よりも熱意のほうでWindows全体に広がったのだと示唆したときのこと。

「CopilotがWindows全体にどう、そしてどこに統合されるかについて、より意図を持って進めていく姿勢を、あなたも目にすることになるでしょう。真に役立つ体験で、しかも丁寧に作り込まれたものに焦点を当てます」――ダヴルリ氏は先月、こう述べた。 「その一環として、Snipping Tool、Photos、Widgets、メモ帳のようなアプリから始めて、不要なCopilotへの入口を減らしていきます。」

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この動きがMozillaの対応を促したもので、同社は本質的に、今回のCopilotロールバックはWindowsユーザーにとっては「遅すぎるし、効果も小さすぎる」と言っているのだ。

「マイクロソフトが、いまCopilotについて『意図的に』進めたいと言っているのは、つまり顧客よりも自社のビジネスを優先するために、同じような選択を繰り返してきたことを認めているようなものです」とGriffin氏は述べました。「マイクロソフトほどの影響力を持つ会社がユーザーを引き続き支配し続けていて、騒ぎが十分に大きくなってからようやく手を引く――そういうやり方は、人々が技術に対して抱く期待を形作ります。 

「私たちがいま目にしているのは、より広範な移行です。すでに試され、検証された戦術が、Web上でのユーザーの選択肢や体験を損なっており、それが今度はAIにも持ち込まれているのです」とGriffin氏は、メールでThe Registerに対してさらに説明しました。「この変化は業界にとって重要な疑問を投げかけます。たとえば、AIがユーザーの主導権を強める形で実装されるのか、それとも主導権を弱める形で実装されるのか、という点です。 

ここでGriffin氏が言っているのは、ユーザーを苛立たせるCopilotの事例――たとえば、Outlookの中からリンクをクリックするたびにCopilotを自動起動する『Edgeを強制する』こと、CopilotにEdgeを埋め込んで既定のブラウザの設定が無視されること、そしてCopilotアプリをユーザーのPCに強制的にインストールすること――といったものです。 

• Copilotの利用状況を測る上での本当の洞察は、マイクロソフトの切迫ぶりだ
• マイクロソフトでさえ、Copilotを何か重要なことに信用すべきではないと分かっている
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「Copilotのロールアウトは、私たちがマイクロソフトから期待してきたのと同じ台本に従っています。自動インストール、物理的なハードウェア、そして既定設定を使って、特定の挙動を押し付けるのです」と、Griffin氏はブログ投稿で述べました。これまでの何年分もの具体例を細かく挙げる必要はありません（Windows 11のハードウェア要件、強制的なOSアップグレード、ブラウザの既定設定をめぐるあの反トラスト訴訟などです）。というのも、El Regの読者なら、マイクロソフトが自分の意図しない新機能を押し付けてきた歴史は周知のことだと思われるからです。 

Mozillaは、ユーザーの設定を尊重するというマイクロソフトが長年抱える問題に対する解決策を、ブログ投稿では提案しませんでした。提示したのは、「本当に役立つ」AI連携は、マイクロソフトがこれまでやってきたこととはまったく似ていない、ということだけでした。 

では、何が適切に見えるかという点については、Mozillaはこの件で自らの手柄を誇りました。Firefox 148にワンクリックでAIを無効化できるキルスイッチを追加したことで、ユーザーが望まない場合は、ブラウザに組み込まれたAI機能を無効にできるようにしたのです。

「私たちは引き続き…ユーザーの間で、AIが自分の体験の中にどう現れるかについて認識が広がっているのを見ており、さらに、自分の主導権をより多く持てる代替手段への関心も高まっています」とGriffin氏は私たちに語りました。「まさにFirefoxが注力しているのはそこです。」

マイクロソフトは、掲載前に質問への回答をしませんでした。®

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