既存の自動化を「ゼロ・トークン・アーキテクチャ」と呼び、すぐにエージェント型AIの達人になろう
クラウドネイティブの巨人、ケルシー・ハイトワーは「深い技術を隠そうとしている世界で繁栄するには、IT担当者は賢くなる必要がある」と考える
企業がエージェント型AIの「カクテル（Kool-Aid）」を飲み、業務効率の向上を求めて動き出す中で、IT担当者は、自分たちの既存の自動化を「ゼロ・トークン・アーキテクチャ」と言い換えることで貢献できる――そう語ったのは、かつてGoogleで卓越したエンジニアとして知られ、クーバネティスの初期の熱心な推進者でもあるケルシー・ハイトワーです。
ハイトワーは、水曜にシカゴで行われたNutanixの「.NEXT」カンファレンスで、エージェント型AIを使って、Slackメッセージに打ち込まれたユーザーの依頼内容を解析し、新しいパスワードの要求を自動的に処理するつもりだというIT担当者の話を聞いたと述べました。
「そのエージェントは2兆ドル分のトークンを燃やして、APIを呼び出すんだよ」と彼は冗談めかして言いました。さらに、代替として勧める4文字の頭文字の略語も紹介しました。それはB-A-S-Hで、彼が指摘したとおり、Bashコマンドラインツールなら、データ転送ツールcURLを使ってパスワードのリセットを自動化できます。
ハイトワーは、BashとcURLの組み合わせを「ゼロ・トークン・アーキテクチャ」と呼ぶべきだと提案しました。なぜなら、多くの組織がAIの請求を抑えるために、トークン消費のクォータを導入し始めているからです。
また、Puppet、Ansible、Chefといった自動化ツールの利用を続けること、そしてetc/cron.dに設定ファイルを保存する」といった手法を挙げつつも、それらを言い換えるべきだ、と彼は勧めました。
「それを etc/agent.d に名前変更するだけでいい。そうすれば、ゼロトークン・アーキテクチャを使って、これらのエージェントがこれらの自動化を全部やってくれるようになるんだ」と彼は提案した。
もう少し真面目な話をすると、ハイトワワーは、AIがますます高度な自動化を可能にしていくことでITのプロの仕事は増える一方だが、まずは深い技術スキルを身につけることが前提になる。そうした上で、うまい言い換えのような“手の込んだリブランディング”が、ITプロが職を保ち続ける助けになる、とした。
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「その方法を示すと、いくつかのキャリアは、学習1年に対して仕事20年分を積み上げていくようなものなんだ」と彼は言った。
「Linuxのインストール方法を学ぶが、それ以上は進歩しない。また、スイッチの管理方法を学ぶが、それでも進歩しない――そういうことが起きるんだ」と彼は言った。
ハイトワワーは、ITプロフェッショナルはより深く掘り下げて、いわゆる“ハードスキル”と呼ばれる技術プラットフォームの基礎を理解する必要があると考えている。だが同時に、ソフトスキルもますます重要になっているとも思っている。というのも、AIやその他の自動化ツールの狙いは、ITプロフェッショナルの経験から学ぶことで、ハードスキルへの依存を減らすことにあるからだ。
「『私たちは機械を訓練する』んだ」と彼は言った。「あなたの現実の経験――直すたびのあらゆるバグ、GitHubで他の人に共有するすべてのこと。そうしたものが、訓練データになった」
自動化は、直感のようなソフトスキルや、スタイルを表現すること、あるいは人間の経験に基づいて意見を共有することを置き換えることはできない。
「あなたにはわかるはずだよ。夜中にそのソフトウェアがクラッシュするのが目に見えている。バックアップが動くのがその時間だからね」と彼は言った。
「そして10年後には、うまくいけばあなたの多くはいまだにここにいるはずだ」とハイトワワーは付け加えた。「仕事は少し変わるかもしれない。でも、基礎を理解している人たちが、私たちの中で最も創造的になることは保証する」と彼は言った。「スタックの根底にある部分を知っている人たち――つまり新しいプログラミング言語を生み出し、新しい抽象化を作る人たちだ。なぜなら、下にある細部を理解しているからだ」
そして、ゼロトークン・アーキテクチャをいつデプロイすべきかを見極めるといった賢いことをITプロに可能にするためにも、彼らのソフトスキルは重要なままだ。®
