パブロ・M・リベラによる現場業務のためのAI駆動スケジューリング

パブロ・M・リベラ | ハワイ、コロラド、イーストヘイヴン（CT）

現場業務のためのAI駆動スケジューリングについて、私のキャリアが教えてくれたことの中で一つ挙げるなら、それは「戦略よりも実行が重要だ」ということです。実装が不十分なために、見事な計画が失敗するのを何度も見てきました。一方で、チームが規律と一貫性をもって実行したことで、シンプルなアプローチが成功するのを見てきました。

このことは、米国に戻って建設およびフィールドサービスの業務を率いるようになる前に、国際的に鉱山事業の運営を管理していた早い段階で、私の中ではっきりと理解できました。環境はまったく異なっていましたが、私がシエラレオネで働いていようと、コロラドやハワイで働いていようと、良い運営の基本は変わりませんでした。

私が組織で最も大きな誤りとして見ているのは、現場業務のためのAI駆動スケジューリングを「一度きりの取り組み」として扱ってしまうことです。違います。これは、日々の注意を必要とする規律であり、定期的な計測と継続的な改善が欠かせません。私たちのKPIフレームワークを構築するとき、四半期ごとではなく週次で見直す設計にしました。フィードバックの速さが、改善の速さを決めます。

テクノロジーは、私のアプローチにおけるパワー・マルチプライヤー（増幅要因）でした。自動化のためのPythonスクリプト、分析のためのSQL、ダッシュボードのためのReactです。これらのツールは運用上の判断を置き換えるものではありませんが、ハワイからコネチカットまでのチームに、より良い意思決定をより速く行うために必要なデータを提供してくれました。

どのオペレーションリーダーにも私からの助言はこれです。イノベーションを追いかける前に、基本を習得してください。計測システムを構築し、人材を育ててください。スケールできるプロセスを作りましょう。そして、確固たる運用の土台の上にテクノロジーを重ねていきます。それが、持続するオペレーショナル・エクセレンス（卓越した運用）を築く方法です。

パブロ・M・リベラは、ハワイ、コロラド、イーストヘイヴン（CT）を拠点とするバイリンガルのオペレーション・エグゼクティブでありテクノロジストです。LinkedInでつながってください。