Appleは、iPhone 16の発売に先立って同社がAI機能をどのように売り込んだかをめぐる集団訴訟の和解として、2億5,000万ドルを支払うことに合意しました。今回のニュースを最初に報じたのはフィナンシャル・タイムズです。
訴訟では、AppleがApple Intelligenceによってもたらされる機能の範囲を大げさに示したと主張されており、その内容には、同社のアシスタントであるSiriの大幅に強化されたバージョンが含まれていました。訴状では、同社が、高度なAI機能が実際よりも早い段階で利用可能になるかのような印象を作り出したとしています。とりわけ、原告らは、これらの機能の「準備ができている状態」と「機能としての実用性」の双方を、特にSiriに約束された改善について、実際以上に過大に説明したとしており、いまだにその改善は完全には実現していないとしています。
その結果、訴状は、iPhone 15またはiPhone 16を購入した人々は、購入時点では実際には利用できない最先端のAIツールに対して支払っているのだと考えたと主張しています。訴訟ではこれを虚偽広告として位置づけており、さらに、Appleのマーケティングが、未完成または提供が遅れている機能に基づいて購買判断に影響を与えたと述べています。
Appleは法廷で不正を認めなかったものの、訴訟を続けるのではなく、今回の件を和解で解決することを選びました。提案されている合意のもとでは、2024年6月10日から2025年3月29日までにiPhone 15またはiPhone 16を購入した米国の対象顧客は、デバイス1台につき最大95ドルを受け取ることができます。
Appleは、2024年のWWDCでApple Intelligenceを発表して以来、より進化したSiriのバージョンを売り込んできました。見込まれるアップデートは、ChatGPTやClaudeのような現代的なAIチャットボットにより近い形で Siriが機能できるようにすることに役立つとexpectedされています。強化された体験は、Google Geminiによって支えられるとの噂がありますが、より新しい報道では、同社の次期iPhoneのOSでは、ユーザーが複数のサードパーティ製の大規模言語モデルから選べる可能性があるとされています。
和解は、同社がAI強化版Siriのバージョンをプレビューする見込みの6月8日の間近に迫った、Appleの年次開発者会議に先立って到達しました。
