SAPユーザーグループ、ERP大手のAPIポリシーにおける「不確実性」を非難
新ルールへの懸念は、SAPシステムに接続する— AIを含む—革新の採用を顧客がためらう可能性
影響力のあるSAPのユーザーグループが、ベンダーのAPIポリシー改定を批判し、明確さを欠いており、SAPプラットフォーム上で新しいプロジェクトを始めたりイノベーションを進めたりすることをユーザーが妨げられる可能性があると述べました。
ERP大手が先週発表した新しいAPIポリシー［PDF］では、ユーザーは「SAPが推奨するアーキテクチャ、データサービス、またはサービス固有の導線の範囲内で」同社のAPIを使って構築できる、としている。さらに、開発者が利用するための承認済みインターフェースのAPI Hubにも言及している。批評する側は、ベンダーの承認済みリストが適切に管理されておらず、最新の状態に保たれていないと指摘している。
ドイツ語圏のユーザーグループDSAGボードの議長であるJens Hungershausen氏は、The Registerに対し、「SAPの中にあるあらゆるファンクションモジュールはAPIです」と語った。
「以前は、自分たちで開発していました……自分たちのプログラム、自分たちの書き方で。つまり、これらのAPIを使ってSAPで独自のソリューションを作っていたかもしれません。[しかし今では] どの種類のAPIが利用として許可されていて、どれが［利用として許可されていない］のかが明確ではありません。SAPはAPI HubにAPIを公開できますし、そこでのホワイトリストを撤回することもできます。これにより、顧客に対して膨大な不確実性が生まれますし、彼らの……パートナーに対しても同様です。」
DSAGはドイツ語圏のユーザーグループであり、ドイツ、オーストリア、スイスにおける顧客を代表しています。ヨーロッパの製造業基盤の相当部分を含みます。
Hungershausen氏は、APIポリシーをめぐる不確実性が、SAPシステムに接続するイノベーション—AIを含む—の採用を顧客の足を止める可能性があると述べました。「ポリシーの不明確な表現は、顧客側に不確実性を生み出します。不確かなら、たぶんそれについて何かもしないでしょう。そして、それはイノベーションが起きないというリスクです」と同氏は語りました。
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DSAGは今週初め、APIポリシーに関する懸念点を詳述するドイツ語の声明を公開しました。方針を明確にするため、SAPのそれらと並んで、同社独自のFAQも公表することを約束しています。
The Registerは、DSAGの懸念に対してSAPが回答できる機会を提供するため、SAPに連絡しました。同社のAPIポリシーに対する第三者パートナーからの先の批判に触れた声明の中で、SAPの広報担当者は次のように応じました。「SAPは、データアクセスおよびAPIポリシーの更新を発表しました。自動化やAI主導のアクセスが拡大し続ける中で、共有されるエンタープライズ・プラットフォームを、安全で確実かつ公平に利用するためです。
「これらの更新は、SAPインターフェースに関する設計上意図された利用方法を明確にし、業界標準のクラウド実務と整合させ、システムの安定性と顧客データを保護するのに役立ち、サポートされる統合パターンに関する指針を提供します——顧客データの所有権を変更することなく。」 ®
