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エージェント型ビジネス・プロセス・マネジメント(APM):研究宣言

arXiv cs.AI / 2026/3/20

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要点

  • 本論文は、プロセス認識を備えた自律エージェントを用いて組織の業務を統治する BPM の拡張としてエージェント型 BPM(APM)を提案し、従来の自動化を超える道を開く。
  • APMシステムを実現するために必要な中核的抽象概念とアーキテクチャ要素を定義する。
  • APMエージェントの4つの必須機能を特定する—枠組み化された自律性、説明可能性、対話型実行性、自己修正性—これらを通じてエージェントの目的が組織の目標と一致するようにする。
  • この宣言は、BPM、AI、マルチエージェントシステムを結ぶロードマップとしてのAPMを位置づけ、実現のために必要な研究課題を概説している。

要旨:本論文は、組織内でプロセスを実行する自律エージェントを統治するための、ビジネスプロセス管理(BPM)の拡張であるAgentic Business Process Management(APM)の概念的基盤を明示する宣言を提示します。
経営の観点から、APMは、従来のビジネスプロセスのプロセス視点からのパラダイムシフトを表しており、プロセス認識の実現とエージェント指向の抽象化によって駆動され、ソフトウェアと人間のエージェントが、明示的なプロセス枠組みの内で知覚・推論・行動する主要な機能エンティティとして機能します。
この視点は、従来の自動化指向のBPMから、自治が制約され、調整され、プロセス認識を通じて運用可能になるシステムへと移行することを示します。
本論では、APMシステムを実現するために必要なコア抽象化とアーキテクチャ要素を導入し、それらのAPMエージェントがサポートすべき4つの重要な能力を詳述します:枠組み化された自律性、説明可能性、対話型の実行性、そして自己修正。
これらの能力は、エージェントの目標が組織の目標と整合することを確実にし、枠組みを保ちつつ目標を積極的に追求するエージェントの行動を実現します。
これらの能力をどの程度実現できるかを論じ、BPM、AI、マルチエージェントシステムのさらなる進歩を必要とする研究課題を特定します。
この宣言は、これらのコミュニティを架け橋とするロードマップとして機能し、実践におけるAPMシステムの開発を指針します。