7人に1人のアメリカ人はAI上司に備える用意があるが、信頼できないかもしれない
世論調査で判明：15%はボットからの指示でも喜んで従うが、多くはその出力に疑問を抱き、雇用喪失を恐れている
新しい世論調査によると、アメリカ人の約15%はAI上司のために働くことに前向きです。この調査は、ロボットがいきなり社長室の片隅で歓迎されているわけではないものの、その発想がもはやそれほど突飛には思えなくなってきていることを示唆しています。
それでも、アルゴリズムからの指示を受けることに乗り気でない人が大多数を占めており、AIをめぐるより広い空気感も懐疑的なままです。クイニピアック大学の調査では、人々が増え続ける数でAIを使い続けているにもかかわらず、アメリカ人はAIの生活への拡大する役割に対して興奮するよりも心配していることが分かりました。
言い換えれば、世間はこのツールを受け入れているように見える一方で、これがどこへ向かっているのかには警戒を崩していないのです。
少なくとも、利用はもはや疑う余地がありません。回答者の51%が、トピックを調べるためにAIを使ったと答えており、これは昨年から大幅な増加です。さらに28%は、文章コンテンツを生成するためにAIを使ったとしています。人々が抱くかもしれない懸念があっても、その指示入力欄から指を離しておくほどではない、ということなのでしょう。
AIへの信頼は依然として限定的です。76%が、AIが生成した情報を「ほとんど決して」または「たまにしか」信頼しないと答えています。一方で、ほとんど、あるいはほぼすべての時間それを支える意思があるのはわずか21%です。これらの数値は概ね2025年から大きく変わっておらず、決して「推奨する」結果とは言えません。
「AIの利用と信頼の間にある矛盾は、非常に目立ちます。アメリカ人は明らかにAIを導入していますが、それは深い信頼ではなく、強い躊躇を伴って行われているのです」と、クイニピアック大学のスクール・オブ・コンピューティング・アンド・エンジニアリングの計算機科学の准教授であり、学部長（associate chair）でもあるChetan Jaiswal（PhD）氏は述べました。
返却形式: {"translated": "翻訳されたHTML"}仕事に関しては、見方は明確にもっと否定的です。回答者の約70％が、AIの進歩によって仕事の機会が減ると考えており、若いアメリカ人ほどその見通しに最も悲観的です。この不安は、ほかの多くの調査結果にも覆いかぶさっています。つまり、その技術は急速に進んでおり、それが必ずしも労働者の利益になるとは限らない、という感覚です。
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それでも、AIマネージャーという発想がまったくの論外というわけではありません。15％と聞くと大きくないように感じるかもしれませんが、それでも無視できない少数派です。もしかすると一貫性が期待できるからなのか、あるいはボットが無意味な会議を予約したり、曖昧な業績フィードバックをしたりしないでくれるという期待なのかもしれません。
争点が地域の問題になると、反対の輪郭はさらに鮮明になります。アメリカ人は、地域にAIデータセンターを建設することに対し、65％対24％の差で反対しています。反対している人のうち72％が電力コストを挙げ、64％が水の使用量、41％が騒音を挙げています。一方で賛成の人が主に挙げるのは、潜在的な経済的利益です。賛成者の77％が雇用を挙げ、53％が税収、47％がその地域をテック拠点に変えられる可能性を挙げています。
その他の面では、AIにどんな役割を期待するかによって意見が分かれます。医療分野での役割については回答者の意見が割れていますが、政治や軍事といった領域での存在にはより否定的で、より広範な経済への影響にも警戒しています。また、AIの開発が予想よりもさらに速いペースで進んでいるという広範な感覚があり、それが国民の不安を強めています。
この世論調査は、全面的な拒否というより慎重な導入を示唆しています。人々は日常のタスクでAIを試しており、少数ながら増えつつあるケースでは、AIに報告するという考えまで持ち始めています。同時に、信頼は薄く、期待水準も低いままです。®
