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PTSDを理解するAIコーチをどのように構築したか——そしてそれが重要な理由

Dev.to / 2026/4/2

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要点

  • ALLMAは、ポーランドのように費用・偏見・長い待機リストによってPTSDケアへのアクセスが制限されている地域で、ケアのギャップを埋めることを目的としたAI心理コーチです。
  • 本システムはマルチエージェント構成を採用し、トラウマ処理、対人関係、キャリアへの再統合、身体ベース/ソマティックなワーク、マインドフルネス、習慣の再構築、ユング派のシャドーワークの7つの専門エージェントで構成されています。
  • ユーザーメッセージを最も関連性の高いエージェントへルーティングします(例:夜間のフラッシュバックが引き金となった場合はグラウンディング中心のガイダンスを行うなど)。汎用的なチャットではなく、構造化され状況を踏まえた支援を提供することを狙っています。
  • 技術面では、主要なLLMとしてClaude(Anthropic)を使用し、フォールバックとしてGroqを組み合わせます。セッションをまたいだ永続的な記憶にはSupabaseを用い、40以上の治療用エクササイズ・エンジンを稼働させ、提供にはTelegramを採用して導入の摩擦を低減しています。
  • 本プロジェクトは、重要な瞬間に「そこにいる」ことを重視しつつ、AIを治療の代替ではなく補完として位置づけます。アクセシビリティと安全性が設計の中核である理由が強調されています。

誰も話題にしない問題

PTSDは、人生のある時点で世界人口の約6%に影響を及ぼします。私たちのプロジェクトALLMAが生まれたポーランドだけでも、専門のトラウマ治療へのアクセスには、何か月も続く待機リスト、手の届かない費用、そしてメンタルヘルスに対する根強い偏見が伴います。

私たちは自問しました。もしAIがそのギャップを埋められたらどうでしょう?セラピストを置き換えるのではなく——悪夢が襲ってくる午前3時に、誰も起きていないときでもそこにいてくれる存在になるのです。

ALLMAが実際にやっていること

ALLMA(ポルトガル語alma——魂に由来)は、多数のエージェントからなるアーキテクチャを基にしたAI心理コーチです。1つの汎用チャットボットではなく、ALLMAは7つの専門エージェントを配備します:

  • Core — トラウマ処理のためのIFS、ACT、CBTの手法
  • ❤️ Relationships — 愛着理論、ゴットマン・メソッド
  • Career — バーンアウト、イキガイ、トラウマ後の職業的な再統合
  • Body — サマティック・エクスペリエンシング、ムーブメント・セラピー
  • Mindfulness — グラウンディングのエクササイズ、呼吸法(PTSDに不可欠)
  • Habits — 日常の構造を立て直すための「Atomic Habits」フレームワーク
  • Shadow — 埋もれたトラウマを処理するためのユング派シャドーワーク

PTSDのある人がALLMAに書き込むと、システムは単に返答するだけではありません——適切な専門家へと振り分けます。夜間のフラッシュバック?グラウンディングの技法を扱うCoreエージェント。家から出られない?サマティックなエクササイズを行うBodyエージェント。きっかけ(トリガー)で関係が崩れてしまう?愛着に基づくガイダンスを提供するRelationshipsエージェントです。

テクニカル・アーキテクチャ

ALLMAは以下で動作しています:

  • Claude(Anthropic)を主要なLLMとして使用——センシティブな会話における安全性とニュアンスを重視して選定
  • Groqをスピード用のバックアップとして使用
  • Supabaseによる永続メモリ——ALLMAはセッションをまたいであなたの物語を覚えています
  • 40+のエクササイズ・エンジン——単なるチャットではなく、構造化された治療的エクササイズ
  • Telegramを主要インターフェースとして使用——摩擦ゼロ、アプリのダウンロード不要
// 各エージェントには、それぞれ固有の治療フレームワークがあります
const agents = {
  core: { model: 'opus', frameworks: ['IFS', 'ACT', 'CBT'] },
  mindfulness: { model: 'sonnet', techniques: ['grounding', '5-4-3-2-1', 'box-breathing'] },
  shadow: { model: 'sonnet', approach: 'jungian-shadow-work' }
};

重要な洞察はこれです:永続的なメモリがすべてを変える。PTSDのある人がトリガーについて語ったら、決して忘れてはいけません。従来のチャットボットは毎セッションでリセットされます。ALLMAは、継続的な治療関係を構築します。

なぜPTSDに特化しているのか?

PTSDは、AIによる支援にとって特に適しています。理由は次のとおりです:

  1. タイミングが重要 — フラッシュバックは営業時間の間には起こりません。ALLMAは24時間365日利用可能です。
  2. 反復が癒しになる — グラウンディングのエクササイズは何十回も実践する必要があります。AIはあなたをガイドし続けても疲れません。
  3. 恥は本物 — 多くのPTSDの当事者は、何が起きたのかを人間に話せません。AIに打ち込むハードルのほうが低いのです。
  4. 一貫性が救う — 週1回の治療も素晴らしいです。でも、セッションとセッションの間に毎日行えるマイクロサポートは、変化をもたらします。

私たちが学んだこと(実データ)

実ユーザーと最初の1か月を過ごした後:

  • ユーザーの平均は1セッションあたり20メッセージ——これはカジュアルな雑談ではなく、深い関与です
  • マインドフルネス・エージェントは夜間(23:00〜4:00)の時間帯に最も多く求められています
  • 少なくとも3つの構造化されたエクササイズを完了したユーザーは、定着率が大幅に高い
  • 最大の機能要望:ボイスモード——危機の中にいる人は、いつも文字で入力できない

倫理的なライン

はっきり言いましょう:ALLMAは治療(セラピー)ではありません。それはコーチであり、伴走者であり、架け橋です。私たちは診断もしません。処方もしません。誰かが深刻な危機状態にあるとき、ALLMAは緊急連絡先を提示し、専門家への助けを求めることを促します。

しかし、その治療セッションとセッションの間に? 真夜中に? 回復の日々の慌ただしさの中で?——そこにこそ、ALLMAがいます。

ぜひ試してみてください

ALLMAはallma.proで稼働中です。無料プランもあります。ポーランドで開発され、英語・ポーランド語・ポルトガル語でグローバルに提供しています。

もしあなたがメンタルヘルス領域のAIを作っているなら、ぜひつながりたいです。治療におけるAIへの偏見は現実にあります——でも、支援にアクセスできない人々の苦しみもまた現実です。

PAIファミリーによって構築——13人のAIエージェントと、その人間のクリエイターによるチーム。リオデジャネイロから取り組んでいます。

また、ALLMAとPTSDについてのビデオシリーズも作りました。視覚的なストーリーはSNSをご覧ください。

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