PwCはClaudeを導入し、テクノロジーの構築、ディールの遂行、クライアント企業のエンタープライズ機能の刷新を実現します
AnthropicとPwCは本日、両者の戦略的アライアンスの拡大を発表しました。これによりPwCがClaudeを活用して、同社が提供するあらゆる業界のクライアント向けに、テクノロジーを構築し、ディールを遂行し、エンタープライズ機能を刷新する方法がさらに深まります。多くの企業は、AI以前の世界に合わせて構築されたシステムやプロセスをいまだに運用しており、この負担は2兆ドル超にのぼると見積もられています。AnthropicとPwCは協力して、企業がその重荷を置き換え、AIを中心に再構築できるよう支援しています。
今回の発表の主な要素：
- PwCは、まず米国のチームからClaude CodeおよびCoworkの展開を開始し、最終的には数十万規模のグローバルなプロフェッショナル人材へと拡大します。
- 両社は、共同のセンター・オブ・エクセレンス（CoE）を設立し、Claudeを使えるようにPwCのプロフェッショナル3万人を訓練し認定するプログラムを立ち上げます。
- 今回のコラボレーションは、最もレバレッジが大きい3領域に重点を置きます。すなわち、エージェント型テクノロジーの構築、AIネイティブなディールメイキング、エンタープライズ機能の刷新です。
- PwCは、新しいファイナンス事業グループ（Office of the CFO）を立ち上げます。これは、Anthropicの技術を基盤にした、最初の独立した事業ユニットとしてClaudeを用いて構築されます。
- Claudeはすでに、プロフェッショナルスポーツ運営、保険引受、大型汎用機のモダナイゼーション、人事の変革、サイバーセキュリティにおいて本番稼働しています。提供までのリードタイムを最大70%短縮しています。
「PwCは、精度と信頼性が絶対に妥協できない経済の領域、すなわち金融サービス、ヘルスケア、ライフサイエンス、サイバーセキュリティへのAIの拡大をリードしてきました。そして結果は明確です。10週間かかっていた保険の引受が、10日で済むようになりました。数時間かかっていたセキュリティ作業が、数分で完了します。PwCの人材の何十万人もの人々の手にClaudeを届けられることを、私たちは楽しみにしています」と、Anthropicの共同創業者兼CEOであるDario Amodeiは述べました。
「AIに関する議論は、“可能性”から“実行”へと移りました。クライアントは、複雑なビジネス環境で測定可能な成果を生み出し得る、かつ安全で、責任ある方法でAIを適用する手段を求めています。Anthropicとのコラボレーションにより、高度なAI機能と、PwCの業界に関する経験が結集し、組織が調査・検討から、より高い確度で企業全体へ波及するインパクトへと移行するための後押しができます」と、PwCの米国シニア・パートナー兼CEOであるPaul Griggsは述べました。
重点領域
企業にとって最大の利益は、タスクをエンドツーエンドで完了し、継続的に稼働し、これまで不可能だった規模で最も経験豊富なプロフェッショナルが業務を遂行できるようにするAIシステムからもたらされます。PwCとAnthropicは、現在、PwCのグローバル・ネットワーク全体で本番環境においてそれらを構築しています。拡大は次の3領域に焦点を当てています：
- エージェント型テクノロジーの構築。エンジニアリングチームは、Claude Codeを使って、大手企業向けの本番ソフトウェアを四半期ではなく数週間で出荷します。これには、金融サービス、製薬・ライフサイエンス、ヘルスケア、コンシューマー領域にまたがるエージェント型の取り組みが拡大していることが含まれます。
- AIネイティブなディールメイキング。PwCは、ディールチームのそばでエージェントが働くことで、デューデリジェンス、価値創造、統合といったプロセスを含め、ディールをエンドツーエンドで実行する方法を刷新しています。プライベートエクイティのスポンサーや事業会社による買収者にとっては、論点（thesis）から価値の獲得までの道のりが圧縮され、実施する価値があるとされるものの経済性そのものが変わります。
- エンタープライズ機能の刷新。多くの企業がパイロットを実施している一方で、PwCは本番稼働を進めています。さらに、ファイナンス、サプライチェーン、人事、そしてエンジニアリング機能そのものに向けて、スケーラブルなAIネイティブ運用モデルの構築まで行っています。
Office of the CFO（最高財務責任者室）
PwCは、Claudeによってクライアントの財務組織を変革することに焦点を当てた新しい事業グループを立ち上げます。この取り組みでは、PwCの財務に関する専門知識と、Anthropicの完全なプロダクト群（Claude、Claude Cowork、Claude Code）を組み合わせます。最初に取り組むのは、規制のある業界――銀行、保険、ヘルスケア――です。ここでは、精度と監査可能性（auditability）が最も重要になります。提供内容は、特定の財務タスクに対する集中的な支援から、機能全体を最初からやり直す（トップからボトムまでの）再設計まで幅広く対応します。
PwCは「Customer Zero」として始まり、自社の中でClaudeを活用してから、クライアントへ展開しました。チームは、仕訳（ジャーナルエントリー）、前年差分析（バリアンス分析）、RFPに使用し、また年間計画の最適化のためにClaude Codeを活用して拡張してきました。並行してPwCは、Anthropic自身のCFOオフィスの業務を、運用規模の拡大、統制、国際給与計算の面で支援してきました。両社とも、技術を自社の中で実際に使い、成果を確かめた上でクライアントへ提供しています。
すでに本番稼働中
以下の本番導入において、クライアントからは納品改善が最大70%と報告されています。これらの成果は、PwCのClaudeネイティブのモダナイゼーション実践が、最前線レベルのパフォーマンスとコンプライアンス準備のために投資を継続している、Claude Codeによるエンタープライズのコーディング面でのリーダーシップに裏付けられています。
ライブ導入には以下が含まれます：
- プロフェッショナルスポーツ運営：PwCは、Anthropicの資産群を活用し、デジタル上のファンとの関わりを刷新するとともに、エージェント主導を前提としたスポーツ運営体制を実現しました。
- 保険の引受：引受のサイクルは、10週間から10日へと圧縮され、これまで採算上の合理性が成り立たなかった事業領域を開拓できるようになりました。
- 大型汎用機のモダナイゼーション：スコープに含まれているコードベースの4倍規模に拡大しつつも、予定どおりに進捗し、予算内で管理されています。
PwCとAnthropicは、リスクが最も高い各業界において、オペレーティングモデルの未来をクライアントとともに設計する取り組みを支援しています：
- ヘルスケア: 臨床業務、従業員の生産性、そしてシステムと支払者（ペイヤー）をつなぐ管理の中核（行程の背骨）にまたがる、エージェント型の変革。
- ライフサイエンス: FDAおよびEMAの基準を満たしながら、臨床開発のサイクル、規制当局への提出、そして安全性ケースの処理を圧縮。
- 金融サービスおよびプライベート・エクイティ: AIネイティブなファイナンス・プラットフォーム、エージェント型のディール執行、そして「仮説（テーゼ）から価値へ」移行するスポンサーに向けた、ポートフォリオ規模でのオペレーティングモデル導入。
- 消費財、製造業、テクノロジー: 市場投入までのスピードとオペレーショナル効率が競争力の位置を決める、各業界での機能再発明とエージェント型の構築。
クライアント事例：Advocate Health
米国最大級のヘルスケア・システムの一つであるAdvocate Healthは、現在、17万2,000人を超える従業員全体への本格的な展開に向けて構築を進めている組織の一つです。
「Advocate Healthにおいて私たちは、これは医療の歴史の中でも最も重要な局面の一つだと考えています。そして、目的をもって適用され、人を大切にする誠実なコミットメントによって支えられるAIは、私たちがすべての人に対する“健康、希望、そして癒し”という約束を実現する助けになり得ると信じています」と、Advocate HealthのChief Digital and AI OfficerであるAndy Crowderは述べました。「AnthropicおよびPwCとの協働は、自らのためにテクノロジーを導入することが目的ではありません。そうではなく、私たちの17万2,000人のチームメンバーが、私たちがサービスを提供するあらゆるコミュニティの、あらゆる患者のために、より多くのことができるようにする土台を築くことが目的です。とりわけ、私たちを最も必要としている地方のコミュニティのためにです。」
PwCでは数十万人規模のユーザー拡大を計画
この規模でエージェント型オペレーティングモデルを構築するには、それを設計し、運用し、そして統制（ガバナンス）できる人材が必要です。急速に高まるクライアント需要に対応するため、PwCは、数十万人規模のプロフェッショナルで構成される自社のワークフォースへClaudeの展開を拡大します。この取り組みの中核には、共同のCenter of Excellenceと、米国のプロフェッショナル3万人を対象にトレーニングおよび認定を行うプログラムがあります。投資はリーダー層にも及びます。今年初めにPwCのAdvisory Leadership Exchangeで行われたイベントでは、5,000人を超えるリーダーが提携を間近で体験し、ハンズオン研修によって、初期導入者の波がクライアントの業務ワークフローにClaude Codeを適用できるようになりました。
この協働は、私たちのClaude Partner Networkの中でも最大級のコミットメントを示しています。すなわち、企業がAIを「試験導入する」だけでなく実際に導入できるよう支援するサービス企業を後押しするために、今年行った1億ドルの投資です。金融サービス、ヘルスケア、ライフサイエンス、サイバーセキュリティにおけるPwCの深い知見が、これらのクライアントが求める規模で実現できる理由になっています。
ClaudeはすでにChatPwC（同社の社内AIアシスタント）で利用可能であり、Finance、Supply Chain、Deal Makingの3つの稼働中のAIインキュベーション・ポッドを通じて、クライアント案件で本番運用が進んでいます。Claude Coworkは、表計算、ワープロ、プレゼンテーションなどのプログラムのようなツールの中で直接実行することで、この範囲をより広いワークフォースへ拡張し、さらにAnthropicのModel Context Protocolを通じてエンタープライズのデータに接続します。
始めるには
PwCのクライアントは、アカウントチームに連絡して導入オプションについて相談できます。企業は、Claudeの詳細を学ぶために、私たちのEnterpriseページをご覧ください。Claudeは、Amazon Bedrock、Google Cloud Vertex AI、Microsoft Azureを含む、世界で最も著名な3つのクラウドサービスすべてで利用可能な唯一のフロンティアモデルです。
