これは抜粋です。全文は newsletter.diamantinoalmeida.com でお読みください。
若いデザイナーが、彼女は参照しているデータについて一つも理解しないままインターフェースを作り上げたのだと私に話しました。彼女はそれを美しくすることはできました。彼女はツールを使うことを、まさに本物の技能として身につけていました。
しかし彼女は、システムが何をしているのかまったくわかっていませんでした。
それが気にならないのかと私は尋ねました。
彼女は、今は皆このやり方だと言いました。
その一文は、私の中に残りました。
誰もサインしなかった取り決め
この過去50年のどこかで、西洋の社会は仕事と取り決めを交わしました。明示的にではありません。署名でではありません。大きな意味を持つ取り決めの多くは、そのように静かに作られます──無数の小さな判断を通して、それぞれはそれで当然だと思えるのに、十分に引いて全体を見たときに初めてその形が見えてくる。
その取り決めとはこうです。私たちにあなたの時間と忠誠と、自分自身のアイデンティティをください。私たちはあなたに目的や地位、そしてあなたが誰であるかを語れる物語を差し上げます。
そして今、AIが到来し、多くの人にとってはその取引の最後に残った正当化だった仕事のタスクを自動化しようとしています。
その取り決めが崩れています。
これは偶然ではない
生産性カルチャーには、あなたのアイデンティティが必要でした。単なる副作用としてではなく、構造として。
自分の価値をアウトプットから見出し、有用でないときに本当の不安を感じる労働者は、ペースを疑いません。自分が差し出している時間が、受け取っている価値に見合っているのかを問いません。
私がエンジニアリングチームで目にする、じっとしていることへの不快感は、性格の特性ではありません。それは残りかすです。自分の価値をその外で見つめることを、そもそも許されなかった人が、スループットで自分の価値を測る仕組みの中で3年間働いたら、どんなことが人に起きるのか。
そのデザイナーは、十分ではなかったから置き換えられたのではありません。彼女が訓練されたために仕えることになっていたシステムが、彼女にそれを理解してほしいとは決して必要としていなかったから、立ち退かされたのです。必要だったのは、それを操作すること。操作するのは、今では機械でやったほうが安い。
役に立つ権利
主体性のない人──個人的な努力の重みがない人──は、自分自身の人生の中にいる幽霊です。
AIの時代における真のリーダーシップは、単に所得や肩書を守ることにとどまりません。それは役に立つ権利を守ることです。人間の理解という非効率な道を、機械によるシームレスな自動化の道より選ぶ──より良いアウトプットを生むからではなく、より良い人間を生むからです。
システムは、あなたが誰であるかへの答えとして「仕事」を作り上げました。本来、そうなるはずではなかったのです。
いまテクノロジーで本当に重要なのは、取り決めに代わるものは何かという唯一の問いです。
これは、この問題を作り上げた仕組みをたどる、はるかに長いエッセイの抜粋です──市民生活が解体されていくこと、別の答えを生かし続けていた地中海の文化、そして、実際にはリーダーシップが「配置転換」の中にいる人々に何を返さなければならないのか。
Diamantino Almeidaは 『リーダーシップは動詞である(Leadership as a Verb)』 を書いています──テックリーダー向けの個人的エッセイで、自分たちの組織の中では聞けない疑問を抱えた人たちへ。