AIチャットボットの分野では、現在、消費者の注目をめぐって熾烈な競争が起きています。主要なチャットボット提供各社はユーザー数を増やそうとしており、そのさなか、Googleは他社チャットボットのユーザーがGeminiへ乗り換え(離反)しやすくなるよう、わずかばかり自分にとって有利な“クーデター”を実行しました。
木曜日、同社は「発表」しました。これは同社が「switching tools(乗り換えツール)」と呼ぶもので、他のチャットボットからGeminiへ、ユーザーが「memories(基本的に個人情報のかたまり)」や、チャットの履歴全体までもを直接移せるように設計された新しいウィジェットです。同社によれば、この方法なら「重要な嗜好、関係性、そして個人的な文脈」を簡単に共有できます。
狙いは、ユーザーが自分のことややりたいことについてGeminiを大規模に学習し直すための時間を費やさなくて済むようにし、GoogleのAIアシスタントを採用するハードルを大幅に下げることです。
メモリー機能は次のように動きます。Geminiは、ユーザーが現在のチャットボットに入力できるプロンプトを提案し、それによって生成された応答をユーザーがGeminiへコピー&ペーストできるようになります。このようにしてGeminiは、ユーザーにとってどのような種類の情報を知っておくと役立つかを案内しながら、その情報を自分自身のアーカイブへと伝えることも促進します。

「これらのメモリーを取り込むと、Geminiは、あなたがほかのアプリに共有してきたのと同じ重要な事実――たとえば興味の内容、きょうだいの名前、育った場所など――を理解するようになります」と同社は述べています。「最初からやり直す代わりに、Geminiをあなたにとって最も重要なことに素早く追いつかせることができます。」
チャット履歴の取り込みについては、Googleは、zipファイルとしてアップロードするだけでよいとしています。ほとんどのチャットボットから、zip経由でチャットログをエクスポートするのは比較的簡単です。たとえばChatGPTやClaudeからも可能です。これにより、ユーザーは「まさに中断したところからシームレスに再開できる」と同社は説明しています。Googleはさらに、ユーザーがこれらの古いチャットを検索することもできるとしています。
消費者向けチャットボット市場で最大手の“ビッグ”はChatGPTであり、OpenAIは先月、それが週次アクティブユーザー9億人に到達したと発表しました。Geminiは――Android端末やChromeブラウザでのデフォルト配置を含むGoogleの圧倒的な配信上の優位性があるにもかかわらず――消費者の頭の中での存在感が伸び悩んできました。先月、Alphabetの第4四半期の決算説明会で同社自身の数値を共有し、Geminiが月間アクティブユーザー7億5000万人を超えたと述べました。今回の動きは、Googleが追いつくために狙いを定めたものだというのは明らかです。
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