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消費者の半数は「生成AIを使用しないブランド」を好む傾向がある

GIGAZINE / 2026/3/22

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要点

  • 調査で半数が生成AIを使うブランドよりも非生成AIブランドを好む傾向が示された。
  • AI活用の透明性や説明が購買判断を左右する可能性が高いとされる。
  • ブランドの信頼性や差別化戦略にAIの有無が大きく関係する可能性が指摘されている。
  • マーケティングだけでなく製品開発・デザイン・エンジニアリングなど各部門の戦略にも影響が及ぶと見られる。


調査会社・ガートナーの調査により、アメリカの消費者の半数は消費者向けコンテンツで生成AIの使用を避けるブランドを好む傾向があることがわかりました。

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