Gary Liuにとって、今日のコマースにおける最も深遠な変化は、会計(チェックアウト)のスピード向上や新しいウォレットの登場ではありません。問題は、商店(メルチャント)と消費者の間に「誰、あるいは何が」入っているのかです。
「誰にとっても公平なのはひとつだけ——1日には24時間しかないということです」と、AntomのCEOであり、Ant Internationalのシニア・バイス・プレジデントでもあるLiuは言います。「消費者の時間のうち最も多くを占有しているサービスがあるなら、そこにこそコマースがあるべきです。」
そして、その時間は、ますますウェブサイトを閲覧することではなく、AIとやり取りすることに費やされつつあります……