機密情報の扱い:仕事で AI を使う時のセキュリティ基本

AI Navigate Original / 2026/5/16

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要点

  • AIへの入力はサーバー送信。社内ルール/契約/法令を無視した機密入力は重大インシデントに直結
  • 入れない:顧客/未公開契約・財務/人事/未公開仕様/IP/認証情報/健康情報
  • 確認3点:学習利用の規約(プランで異なる・公式確認)/社内ルール/法令・NDA
  • 心得:マスキング・抽象化・承認ツール・学習オフ・ログ。事故時は即報告し履歴保全

仕事で AI を使う = 機密情報リスクと隣り合わせ

AI に質問するとき、入力した内容はサーバーに送信されます。社内ルール・契約・法令を無視して機密情報を入れると、情報漏洩や違反といった重大インシデントに直結します。まず押さえるべき最低限のセキュリティを整理します。

入れてはいけない情報(典型例)

  • 顧客情報(氏名・住所・電話・メール)
  • 取引先との未公開契約・価格情報
  • 未公開の財務データ・経営指標
  • 従業員の個人情報・人事評価
  • 未公開の製品・技術仕様
  • 知的財産(特許出願前のアイデア)
  • パスワード・API キー・トークン
  • 医療・健康情報(個人が特定できるもの)

3 つの確認ポイント

① 利用規約・データポリシー

使う AI が入力データを「学習に使う / 使わない」かを必ず確認します(条件はサービス・プランで異なり、変わることもあるので最新は公式で確認)。一般的な傾向は次のとおりです。

  • 個人向け有料(ChatGPT Plus、Claude Pro 等):学習に使われる場合があり、設定でオフにできることが多い

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