インシデント対応:AI 起因の事故への備え

AI Navigate Original / 2026/5/16

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要点

  • 漏洩・誤出力・暴走に備えた対応手順を用意する
  • 骨子は検知報告→初動→保全→範囲特定→連絡→再発防止
  • 停止手順と責任者を事前決定、責めない文化、段階展開
  • ガバナンス核は機密規則・インジェクション対策・保護・審査・対応

インシデント対応:AI 起因の事故への備え

「事故は起きる前提」で備えるのがリスク管理。AI 起因のインシデント(情報漏洩・誤出力・暴走)への対応手順を用意します。

想定インシデント

  • 機密/個人情報を外部 AI に入力してしまった
  • AI の誤出力をそのまま顧客に出してしまった
  • エージェント/連携の暴走・誤操作
  • プロンプトインジェクションによる情報漏洩

対応手順の骨子

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