CloudflareのCEOマシュー・プリンスによると、ボットがウェブを席巻している。今週オーストンで開催されたSXSWカンファレンスでのインタビューで、彼は人工知能の成長スピードを考えると、AIボットのトラフィックは2027年までにオンライン上の人間のトラフィック量を超えるだろうと述べた。
プリンスは、ボットのウェブ利用が生成AI技術の成長とともに増加してきたのは、ボットがユーザーのチャットボットの問い合わせに対する回答を得るために、はるかに多くのサイトを訪問できるからであると説明した。
「人間がその作業をしているとしたら――たとえばデジタルカメラを買う場合、あなたは5つのサイトを訪れるかもしれない。これを行うエージェントやボットは、実際の人間が訪れるサイト数の1,000倍に達することが多い」とプリンスは述べた。「だから5,000サイトに及ぶこともある。これは実際のトラフィックであり、実際の負荷であり、誰もが対処し、考慮に入れなければならない。」
生成AI時代以前、インターネット上のボットトラフィックは約20%で、その最大のものはGoogleのウェブクローラーだったとプリンスは述べている。プリンスのインフラとセキュリティを提供する会社は、全ウェブサイトの5分の1に利用されている。しかし、他にも信頼できるクローラーはいくつかあるが、他のボットは詐欺師や悪質な行為者によって使われていた。
「生成AIの台頭と、それがデータに対して飽くなき需要を持つ中、私たちは、2027年にはオンライン上のボットトラフィックの量がオンライン上の人間のトラフィックの量を上回ると推測する成長を目撃している」とプリンスは述べた。
このウェブの変化には、AIエージェントのためのサンドボックスのような新技術の開発が必要になると、幹部は指摘した。これらはその場で起動し、任務が完了したら解体されることができる。消費者がAIエージェントに自分を代わって特定のタスクを実行させるとき、たとえば休暇の計画を依頼する場合に活用される可能性がある。
「私たちが実際に考えようとしているのは、ブラウザで新しいタブを開くのと同じくらい容易に、実際に新しいコードを起動して、それが動作し、外にいるエージェントを支える基盤となるインフラを、どうやって構築するか」ということです、とプリンスは述べた。
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彼は、これらのエージェント用の“サンドボックス”が今後秒間に何百万個も作られる時代が来ると考えている。
もちろん、この規模でのボットのインターネット利用には、データセンターやサーバーといった物理的なインフラが必要になる。プリンスは、Covidの間、YouTube、ディズニー、Netflixなどの動画ストリーミングサービスが特に増加し、インターネットの一部がその負荷に耐えきれなくなっていたと指摘した。
「この成長はより緩やかだが、COVIDのように2週間かけて急上昇し、新たな高水準で横ばいになるのとは違い、インターネットトラフィックは増え続けており、遅らせたり止めたりするものは何も見られない」とプリンスは付け加えた。
過負荷に関するこれらの懸念は、ウェブサイトを高い可用性で素早く読み込み、攻撃から守ることに焦点を当てるCloudflareの素晴らしいマーケティング材料となる。提供されているものには、コンテンツ配信ネットワーク、セキュリティとDDoS対策の一連、そしてメインサーバーが故障したりオフラインになった場合にウェブサイトのキャッシュ版を提供する“Always Online”テクノロジーが含まれる。それはまた、企業が望まないAIボットトラフィックをブロックするためのツールも提供している。
Still, Cloudflare’s scale gives it the advantage of being able to view the internet’s ongoing evolution and the quickly arising challenges facing the generative AI era.
“I think the thing that people don’t appreciate about AI is it’s a platform shift,” Prince said, recalling the web’s earlier platform shifts, like the move from the desktop to mobile. “AI is another platform shift… the way that you’re going to consume information is completely different.”
