Copilotのマイクロソフト利用規約に対する関心が最近急増したことは、AIのヘルパーが実際には「ちょっとした娯楽」にすぎない、ということを思い出させてくれます。

2025年後半に行われた最後の更新にもかかわらず、Copilot for Individualsのドキュメントは最近、ネットユーザーから新たに注目を集めました。そこには、次のような一節があります。\u003c\u003c「Copilotは娯楽目的のみに使用するものです。間違いをすることがあります。また、意図したとおりに動作しない可能性もあります。重要な助言としてCopilotを頼りにしないでください。Copilotの使用は、お客様ご自身の責任で行ってください。」\u003e\u003e

The Registerの定期読者なら、Copilotが物事を取り違え得ること、そしてそれを頼りにすべきではないというマイクロソフトの警告に驚くことはないでしょう。そもそも同社は、アシスタントの限界について長い間認めています。たとえばAIツアーのロンドン公演の間、Copilotの魔法のようなデモはすべて警告つきで行われていました。つまり、このツールは完全には信用できず、人間による検証が必要だということです。

同じことは、他のどんなAIアシスタントにも当てはまります。役に立つことはあっても、その出力はやはり確認が必要です。とりわけ、医療アドバイスや投資計画のように、結果に重大な影響が及ぶ内容ではなおさらです。

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Hacker Newsのあるコメント投稿者が指摘したように（pointed out）：「Anthropicは、ある程度似たことをしています。欧州のIPアドレスから彼らの利用規約（ToS）（Max／Proプラン向けのもの）を閲覧すると、次のように1つのセクションを置き換えます：非商用目的のみ。お客様は、いかなる商業または事業目的のためにも当社のサービスを使用しないことに同意します。また、当社（および当社の提供業者）は、利益の損失、事業の損失、事業の中断、または事業機会の喪失について、お客様に対して一切の責任を負いません。」（The Registerが米国と欧州のIPから確認し、その通りであることを確認できました。）

そのコメント投稿者はさらにこう付け加えました：「『Pro』という名称のプランが、仕事（プロ）として使えないのはおかしな話ですね。」

Copilotの利用規約については、新しいものではないかもしれませんが、注意を向ける価値がある理由が2つあります。1つ目は、ユーザーがあまりにも頻繁に読み飛ばして先へ進んでしまう文章を読んでくださいというリマインダーになること。そしてもう1つは、Copilotのようなチャットボットが、決して相棒でもなく、信頼できる助言の出どころでもないことを強調している点です。

代わりに、それらはミスをしがちなツールであり、ある瞬間には役立つことがあっても、次の瞬間には自信たっぷりに間違っていることがあります。テック業界の一部では、AIアシスタントがあたかもすべてのノートPCに天才を載せてくれるかのように売り込んでいますが、Microsoft自身の警告は、それほど大げさではありません。「間違いをすることがありますし、意図したとおりに動かない可能性があります。」

個人向けCopilotは娯楽目的のみに使えるものかもしれません。一方、Microsoft 365 Copilotは、同じくらい不正確になり得ます。ただし、笑える場面はより少ないだけです。®

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