デイリークイーンは、AIに参入する最新のファストフードチェーンになりつつあります。米国およびカナダの多数のドライブスルーにチャットボットを導入するとのことです。狙いはドライブスルーのサービスをより迅速にすることで、さらにウォール・ストリート・ジャーナルによれば「顧客に注文へもっと食べ物を追加してもらうこと」だとしています。
昨年のテストに続き、デイリークイーンはプレストが手がけた技術を広く展開しています。プレストはAI企業で、すでにカールズ・ジュニア、ハーディーズ、タコ・ジョンズ、ファゾリ'sといったチェーンと連携しています。2023年にブルームバーグが明らかにしたところでは、プレストのAIドライブスルーは、フィリピンなどの拠点にいる人間の作業者によって実際に補助されている可能性があるというのです。
プレストのチャットボット…
