今、妙な分岐が起きています。あるAIツールは本当に人々の生活を楽にしています。別のものは、実際の課題を解決しないため、使われないまま放置されています。
私はあるパターンに気づきました。人が実際に使い続けるAIツールは、派手なものではありません。すでにあなたがやっている作業に、そのまま差し込めるようなものです。
たとえばAIの文字起こし。多くの人は一度デモして終わりにします。準備が面倒で摩擦が大きいからです。でも、面談や会議のメモをたくさん扱う人が、ただそこに置かれてバックグラウンドで書き起こしてくれるツールを使うなら？それはワークフローをまるごと変えてしまいます。
あるいは、自分のドキュメントをもとに作ったカスタムAIチャットボット。開発者はファインチューニングやプロンプトエンジニアリングの話をするのが大好きです。でも、導入される本当の使いどころはもっと単純です。小規模事業者がFAQや商品ドキュメントをアップロードすると、AIが顧客の質問に答えてくれる。APIの知識は不要。プロンプトエンジニアリングも不要です。
違いはAIそのものではありません。課題との適合性の問題です。
たくさんの人が、AIがすべてを革命するものだと期待して飛び込んでいると思います。現実には、AIが得意なのは、特定の繰り返し問題を解くことです。あなたが何か繰り返し作業をしていないなら、またはすでにうまく機能している仕組みがあるなら、AIはあなたの生活を劇的に改善することはないでしょう。
本当に「課題に合う」形で機能しているのは、どこに見えていますか？ノベルティとして眺めるだけでなく、実際にあなたの働き方を変えたAIツールは何ですか？
[link] [comments]
