UPDATED Claudeの利用者にとっては、またしても良くない知らせです。Anthropicは、企業顧客向けのシートベースの料金を見直し、契約更新のタイミングで新しい料金プランへ切り替えることにしました。

同社の広報担当者によると、この移行は2025年11月に始まりました。Anthropicは、使用量ベースのプランで企業の更新手続きを開始したのです。2月には、Code、Cowork、チャットなどのさまざまなClaudeサービスを、使用量ベースのプランでカバーする「1人あたり月額20ドル」の単一料金を導入しました。

その後のある時点で（遅くとも3月8日までには）、社内文書が変更され、従来の企業向けプランは利用できなくなる旨が記載されるようになりました。

現在のサポートドキュメントには、「チャットのみのシートおよびStandard/Premiumシートは、新規契約では利用できなくなります。両方の従来プランは、次回の更新時に単一のEnterpriseシートへ移行します」とあります。

この変更は、同社が混乱のさなかにあるタイミングで起きています。噂されるIPOの前哨戦の中で、ClaudeのAIサービスに対する需要が供給能力を上回り、その結果、利用可能性を確保するためのレート 制限など、利用規約の調整が行われました。

Anthropicは、3つの個人向けサブスクリプション階層（Free、月額20ドルのPro、月額100ドルまたは200ドルのMax）を提供し、小規模組織向けのTeam階層（月額25ドルまたは125ドル）も用意しています。大企業向けにはEnterprise階層（要交渉）があります。

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個人向けおよびシート（席）ベースのサブスクリプションには、時間と利用量の上限がある一方で、価格は据え置きとなっており、その上限を超える追加利用は従量課金（pay-as-you-go）で支払う形です。

Anthropicはまた、変動するトークン単価で計測される従量課金のAPIアクセスも販売しており、同社はこれを「消費課金（consumption billing）」と呼んでいます。 

API経由でClaudeを購入する方が、サブスクリプションプラン経由で購入するよりも大幅に高くつきました。これは、サードパーティのツールでサブスクリプションプランを禁止するような最近の方針変更に憤る顧客にとって、継続的な摩擦の種になっています。

変わったのは、Enterprise向けのシートベース部分――定額の月額料金とそれに紐づくトークンプール――が、もはや補助（助成）されたトークンを伴わないことです。同社の旧来のドキュメントでは以前、「一部のEnterprise組織は、消費課金ではなく、シートごとの利用上限があるシートベースのプランにしています……シートベースのプランは、シートごとに定額の月額料金を請求し、利用上限を含みます」とされていました。

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製薬業界向けのAIコンサルティング会社IntuitionLabsは、以前に（Anthropicの）価格オプションの分析を公開していました。CEOのAdrien Laurentは、電子メールでThe Registerに対し、再編された価格はエンタープライズ顧客にのみ適用されると述べています。

「IntuitionLabsでの経験では、当社のEnterpriseクライアントはすでに超過分（オーバージ）の支出をかなり行っていました」とLaurentは言いました。「多くのユーザーは、そもそも追加利用が上限の“追加利用枠”に入り込んでおり、基礎となるシート料金がカバーする範囲を大きく超えていました。

「実際に変わっているのは、シート料金が利用の許容量を一切バンドルしなくなった点です。すべてのトークンが、ベースのシート料金に上乗せして標準のAPIレートで請求されます。私たちのクライアントの一部にとっては、ベースのシートが総請求額に占めるのは約20％程度で、残りの80％はすでに計測されるAPI利用でした。彼らにとっては、この変更は大きなインパクトを感じないでしょう。バンドル内に収まっていた“軽めの利用”のユーザーに限っては、それが起きます。」

AIの価格設定は、より予測可能である必要があるのではないかと問われ、Laurentは「公表されているAPIレートを支払うのであれば、すでにそうなっています」と述べました。

「予測できなかったのは、『ビュッフェ（buffet）』型のサブスクリプションパッケージです」と彼は言いました。「そのルールは、2週間おきに変わっているように見えます。セッションの上限、週次の割当、何が“利用”に当たるのか、どのサードパーティのツールが許可されるのか。そこにこそ予測不可能性があります。」

Laurentによれば、定額制プランは実質的に利用を補助（サブシディ）しています。

「$200のMaxプランは、実際に押し広げて使うなら、APIレートのクレジットが数千ドル分ついてくることはよく知られています」と彼は言いました。「残念ながら、EnterpriseはMaxにアクセスできません。消費者向けのプランだからです。でも、シートあたりの実質的な消費がその水準であっても、ビジネス価値がはっきりと存在することは見て取れます。多くのユーザーが、本当に割引を受けています。」

Laurentは、より良い圧縮、賢いドキュメント変換、改善されたルーティングによって、AIツールやモデルが進化し、トークン支出が減ることを期待しています。

「そうすれば、ある程度の負担は軽くなるはずです」と彼は言いました。「ただし、Anthropicがキャパシティを拡張するよりも速いペースで顧客を獲得していて、単位経済性（ユニットエコノミクス）が単純に“以前の価格”では成り立っていない可能性も十分あります。補助はどこかで下げる必要があるのです。」

Laurentが指摘する危険性は、Enterpriseの支出が十分に大きくなってしまうと、Anthropicが小規模組織や個人への提供に関心を失うかもしれない、という点です。「その段階では、エンタープライズでのみ成り立つ課金モデルに寄せることもできるでしょう。そして、ここまでこのエコシステムを形作ってきた定額のコンシューマーおよびプロシューマー向けプランは、静かに消えていく可能性があります」と彼は言いました。®

訂正： 以前の記事は、変更がまったく新しいものだという誤解を与えていましたが、実際には2月に発生した変更です。

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