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Microsoftは、インターフェースへの怒りの後に“浮かぶ”Copilotボタンを追放できるようにした

顧客の声を聞いているんですか？あなたはいったい誰で、Microsoftで何をしてきたのですか？

MicrosoftはCopilotを、アシスタントのダイナミック アクション ボタンをツールバーへ追いやる（追放する）ことで、少しだけ面と向かって押し付ける感じを弱めました。

今週展開される変更は、Microsoftがユーザーの作業スペースにCopilotボタンを投下するという判断をしたことで、顧客から巻き起こった抗議の叫びの後に実施されたものです。 

ユーザーにアシスタントをクリックしてもらいたいという願いは理解できますが、生産性アプリにコンテンツを紛らわせる形でそれを行うのは、たぶん最善の方法ではなかったでしょう。

Microsoftのフォーラムには、浮かぶボタンへの不満がたくさん見られます。「腹立たしい」と呼ぶ人もいれば、遠回しではない表現の人もいます。あるExcelユーザーはこう書きました。「あなたたちはcopilotにこの発想をデザインさせて、人間がレビューしなかったの？ なんてひどい代物。」

別の人はこう言いました。「作業しているコンテンツの上にボタンを置くのは、Microsoftの良くない判断だった」。これは問題の核心を突いています。リデザインやインターフェースの調整は、いつでも強い感情を生みます。ただし、多くの人が望んでいないものを使ってコンテンツを見えにくくするのは、たぶんやりすぎでしょう。

すでに、設定画面からExcelとWordでCopilotの機能をオフにする方法はありましたが、最新アップデートは、Microsoftが最近のフィードバックに目を向けたことを示しています。あるユーザーは次のようにコメントしました。「トグルか何かが必要で、元のリボンに戻せるようにしてほしい」。そして、Microsoftがほぼその通りのことをやったのです。

ボタンのメニューに新しい選択肢「Move to ribbon（リボンへ移動）」が追加されており、まさにそれを実行できます。クリックすると、Copilotはリボンへ追放されます。浮かび続けるCopilotのダイナミック アクション ボタンはもうありません。とはいえ、その特定のデザイン判断を逃した（見過ごした）ユーザーであれば、元に戻すこともできます。

マイクロソフトは、Copilotをユーザーに押し付けることが万人に歓迎されなかったことを認めている。Windows責任者のパヴァン・ダヴルーリ氏は約束した。具体的には、Copilotの入口（起点）を減らし、技術がOSにどう統合されるかを見直すというものだ（もちろん、この先しばらく消えることはないのだから）。 5月の初め、マイクロソフトは生産性アプリにおけるCopilotへのアクセスを「合理化」すると述べていた。

しかし残念ながら、その「合理化」とはCopilotボタンのことだった。そして、多くの顧客が、ボタンをリボンに戻す機能を求めた。

最初の発表から2週間も経たないうちに、マイクロソフトは対応した。Copilot自体は引き続きそこにあるものの、リボンに戻す選択肢を用意するのは正しい方向への一歩だ。 ®